Dans l’effervescence de Kampala, en Ouganda, avec la pauvreté et l’accès limité aux soins en toile de fond, un visionnaire nommé Andrew Ddembe s’est imposé. Parti de rien, il a grandi dans les bidonvilles avec une seule idée en tête : faire bouger les choses. De son enfance dans les quartiers précaires à son parcours d’avocat spécialisé en santé et d’entrepreneur social reconnu, l’histoire de Ddembe, c’est celle de la résilience, de l’innovation et d’une détermination sans faille pour une santé plus juste.

Dans une interview récente, Ddembe est revenu sur son enfance et sur la naissance de son initiative pionnière, MobiKlinic. Né dans une fratrie de dix enfants, il a très tôt vu de ses propres yeux les écarts énormes d’accès aux soins entre les zones urbaines et rurales. Malgré les difficultés financières, l’éducation restait une priorité — et c’est ce qui a posé les bases de son parcours. Il raconte : « On a grandi pauvres, mais on prenait l’éducation très au sérieux. »

C’est en parcourant l’Afrique, au contact direct des réalités et des inégalités de santé, que le numérique est devenu son point d’ancrage. C’est aussi là que l’idée de MobiKlinic a pris racine. Ddembe a repéré un besoin essentiel : donner aux communautés des connaissances de base en santé et créer un pont entre les soignant·e·s de première ligne et des ressources médicales trop rares. Comme il l’explique : « Nos communautés africaines ont les personnes… Décentralisons et démocratisons les connaissances de base en santé. »

Le Digital Health Safety Net de MobiKlinic est une appli de santé numérique innovante, conçue pour les agent·e·s de santé communautaires. Elle facilite la mise à disposition de services essentiels : soins maternels et infantiles, suivi de routine des maladies non transmissibles, et vaccinations — au quotidien comme pendant les campagnes. Grâce à une interface simple, l’appli permet de collecter des données fiables et de communiquer facilement avec des professionnel·le·s de santé à distance. En plus, elle aide les agent·e·s de santé communautaires à repérer rapidement les cas complexes et à orienter les patient·e·s vers des centres de santé plus avancés.

L’approche de MobiKlinic repose sur une idée claire : utiliser la technologie pour renforcer les agent·e·s de santé communautaires, en leur donnant les bons outils pour fournir des soins essentiels plus efficacement. Ddembe insiste : « Notre innovation, c’est le filet de sécurité numérique… qui crée une interface entre les prestataires de première ligne et les quelques médecins que nous avons. » En s’appuyant sur des plateformes numériques, MobiKlinic rend possibles des consultations rapides, des orientations intégrées et une distribution plus efficace des vaccins — et transforme, au passage, l’accès aux soins jusque dans les zones les plus difficiles à atteindre.

Avec cette technologie, les agent·e·s de santé communautaires peuvent facilement suivre quels membres de la communauté ont reçu tel vaccin ou tel service. En regroupant ces données, ils peuvent identifier les manques en vaccination et en accès aux services, et l’équipe peut ensuite organiser des actions de sensibilisation ciblées au sein de la communauté.

L’aventure MobiKlinic a été faite de victoires… et de défis. Trouver des financements et avancer avec des ressources limitées a souvent été un vrai obstacle. Mais l’engagement de Ddembe pour l’impact continue de porter le projet. Il confie : « Ce qui compte le plus pour moi, c’est l’impact… voir des vies touchées et des communautés transformées. » Et il précise : « On a déjà atteint près de 200 000 personnes et formé environ 650 agent·e·s de santé communautaires. »

Un moment décisif : la reconnaissance de MobiKlinic par Novartis International, qui a apporté un financement d’amorçage crucial et une validation à l’échelle mondiale. Ddembe souligne aussi l’expansion au Kenya et les collaborations avec des partenaires internationaux comme des étapes clés de l’évolution du projet. Malgré les difficultés, MobiKlinic avance, porté par une équipe engagée et une mission solide.

Ddembe puise aussi son énergie auprès de mentors et de conseiller·e·s qui ont soutenu son parcours, dont un conseil d’administration de directeur·rice·s non exécutif·ve·s très respecté. Leur expertise et leur engagement renforcent la vision de MobiKlinic : une santé plus équitable. Et pour la suite, Ddembe voit grand. Il partage : « Dans cent ans, j’aimerais qu’on se souvienne de moi pour avoir rendu le monde plus juste… en réinventant nos systèmes de santé pour un accès universel aux soins. »

Au fil de son parcours, la vision de Ddembe — justice et équité en santé — devient un vrai moteur d’espoir pour des communautés à travers l’Afrique et au-delà. Avec MobiKlinic, il continue de changer le récit de la santé, une communauté renforcée après l’autre. Comme il le dit lui-même : « La santé est un droit, pas un privilège. » Et à chaque nouvelle étape, il rapproche cette vision de la réalité.

Le Global Citizen Prize est une récompense annuelle qui met en lumière et célèbre des activistes souvent méconnu·e·s, qui ont un impact positif dans leurs communautés et vont plus loin que prévu pour faire avancer les choses sur la liste des priorités les plus importantes du monde : les Objectifs mondiaux des Nations Unies.